Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les commandes disposent d’un suivi. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Comment puis-je contacter Evonella ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail auprès de notre service client à info@evonella.com.
Délai de réponse moyen : sous 24 heures.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons un délai de retour de 30 jours. Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont traités de manière sécurisée à l’aide de technologies de paiement cryptées.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque page produit contient des informations sur les tailles afin de vous aider à choisir celle qui vous convient. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle.
Livrez-vous à l’international ?
Pour le moment, nous livrons principalement en France. Toute mise à jour concernant la livraison internationale sera communiquée sur notre site.
Dois-je payer des frais de douane ou des frais supplémentaires ?
Non, les commandes expédiées en France n’entraînent pas de frais de douane ou d’importation supplémentaires.